Términos del servicio

Última actualización: 1 de enero de 2025

Nota: Nota: estos términos son un texto provisional y deben ser revisados por asesoría legal antes de ser utilizados.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el servicio EstaVetting (el «Servicio»), prestado por Cognos AI (Número de empresa 6143768), usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Servicio.

Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

EstaVetting proporciona un servicio de análisis de redes sociales basado en IA diseñado para ayudar a los viajeros a identificar contenido potencialmente problemático en sus perfiles públicos de redes sociales antes de solicitar un ESTA estadounidense o viajar a Estados Unidos.

This service is a preventative travel preparedness tool. We are not affiliated with U.S. Customs and Border Protection (CBP) or the U.S. Department of Homeland Security, and we cannot guarantee entry. Our expertise is in identifying potential immigration risk factors within publicly available social media content.

3. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

  • Proporcionar nombres de usuario de redes sociales precisos y que le pertenezcan.
  • No utilizar el Servicio para analizar perfiles pertenecientes a otras personas sin su consentimiento explícito.
  • No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar ni acceder de otro modo a la tecnología subyacente del Servicio.
  • No utilizar el Servicio con fines ilegales ni en violación de las leyes o normativas aplicables.
  • Comprender que el Servicio analiza únicamente contenido de acceso público y no accede a mensajes privados, cuentas protegidas ni a ningún contenido que requiera credenciales de inicio de sesión.

4. Condiciones de pago

Todos los precios se indican en libras esterlinas británicas (GBP), salvo que se indique lo contrario. El pago debe realizarse antes de la prestación del Servicio. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.

Se concederán reembolsos si no podemos completar su análisis por cualquier motivo. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a support@estavetting.com.

5. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Aunque nos esforzamos por proporcionar informes precisos y completos, no garantizamos:

  • Que el Servicio identifique todo el contenido potencialmente problemático.
  • Que un informe claro garantice la aprobación del ESTA o la entrada a Estados Unidos.
  • Que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o esté libre de componentes dañinos.

En la máxima medida permitida por la ley, Cognos AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que usted pagó por el Servicio.

6. Ley aplicable

Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de estos términos o del Servicio quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

7. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos del servicio, contáctenos: